Política de envío
Envíos
Queremos que tu experiencia con IcyMates sea simple y sin preocupaciones. Así funciona nuestro envío:
Preparación del pedido
Después de confirmar tu compra, comenzamos a preparar tu pedido con cuidado. Este proceso puede tomar entre 2 días hábiles antes de ser despachado.
Tiempo de entrega
Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 7 a 11 días hábiles para la mayoría de los destinos. Los tiempos pueden variar según el país, la empresa de mensajería o factores externos como aduanas o días festivos.
Seguimiento del envío
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un código de seguimiento para que puedas revisar su estado y avance en todo momento.
Ten en cuenta
- Los plazos se calculan únicamente en días hábiles.
- En envíos internacionales, la entrega puede demorar un poco más en algunos casos.
¿Tienes alguna duda? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta sobre tu pedido en supporticymates2024@gmail.com